环境信息审定与核查及认证服务

1. 环境信息审定与核查及认证介绍

环境信息正在越来越多地被个人和组织用于决策。环境信息形式多样，包括但不限于：
— 温室气体宣称；
— 环境足迹（例如：碳和水）；
— 环境绩效；
— 环境标志宣称，包括环境产品宣称；
— 作为可持续性报告一部分的环境信息等

环境信息的用户想知道信息是否准确可靠。对此，TÜV南德依据ISO/IEC 17029 《合格评定：审定与核查通用原则和要求》以及ISO 14065 《环境信息审定与核查机构的通用原则和要求》等国际标准与CNAS等同准则和规范要求，建立和运行环境信息审定与核查业务流程和管理流程，并开展相关服务。

此外，TÜV南德也开展围绕环境信息领域相关的产品和管理体系认证服务。

2. 公正性承诺

为保证TÜV南德客观、公正、独立地开展认证、检验和审定与核查活动，公司总经理特作出以下承诺。我们的承诺 | TÜV南德 (tuvsud.cn)

3. 环境信息服务概览

TÜV南德有经验丰富的专业团队，为企业提供不同领域的多维度环境信息审定与核查及认证服务。

4. 服务流程

4.1环境信息审定与核查

TÜV南德依据ISO/IEC 17029 《合格评定：审定与核查通用原则和要求》以及ISO 14065 《环境信息审定与核查机构的通用原则和要求》的流程要求开展环境信息审定与核查服务。
CCB_EIV_GR_005CS环境信息审定与核查通用实施规则

4.2 环境信息领域认证

TÜV南德依据ISO/IEC 17065《合格评定：产品、过程和服务认证机构要求》的流程要求开展环境信息领域产品认证服务，依据ISO/IEC 17021-1《合格评定：管理体系审核认证机构要求 第1部分：要求》的流程要求开展环境信息领域管理体系认证服务。

CCB_EIC_GR_004CS 环境信息类产品认证通用实施规则
CCB_EIC_GR_005CS 环境信息类管理体系认证通用实施规则

5. 审定与核查声明/认证证书

5.1 TÜV南德声明/证书查询

声明/证书查询系统是查询TÜV南德意志集团审定与核查服务发布声明/证书的在线窗口。该免费数据库为买家和消费者提供了信息平台。

审定与核查服务声明/证书查询 | TÜV南德 (tuvsud.cn)

5.2 TÜV南德声明/证书的唯一性

声明/证书二维码 | TÜV南德 (tuvsud.cn)

6. 正确使用标志、声明/认证和报告

正确使用 TÜV SÜD 的认证标志，证书和测试报告 – TÜV南德 - 双语版

正确使用南德（中国）审定与核查标志，声明和报告 – TÜV南德 - 双语版

7. 收费规则

8. 审定与核查申诉与投诉通道

TÜV南德意志大中华集团致力于不断提高服务质量，认真采纳客户的每一个反馈，确保我们的客户得到最好的服务。因此，我们非常乐意收到您对我们服务的反馈与评价。请让我们了解您的建议，和任何可以让我们做的与众不同的地方。
当您填写并提交联系表后，我们内部品质管理团队的员工将会与您联系以便获取更详尽的信息。

审定与核查申诉与投诉官方邮箱：Certification.china@tuvsud.com
我们的处理投诉/提升服务流程请参见：客户反馈 | TÜV南德 (tuvsud.cn)