职场多元化

采访首席执行官Axel Stepken教授(CEO)

采访首席执行官Axel Stepken教授(CEO)

 Axel Stepken教授谈职场多元化

多元视角有助于公司了解不同的客户需求,并开发创新的业务解决方案。领导者在促进团队多元化以取得更大的业务成果上发挥着关键作用。  

      Diversity Interview                                                                                                                                                                                        

您认为什么是多元化和包容性? 

我认为多元化意味着我们要认识到每个人都是独一无二的且拥有个人价值。每一个人都具有不同的品质和丰富的经验。我相信,创造出尊重每个人的(职场)世界是我们的共同责任,无论年龄、种族、国籍、性别或性别认同、身体或精神能力、宗教或信仰、性取向或社会阶层。

这对于TÜV南德意味着什么?

作为一家企业,我们认为促进多元化和包容性将带来崭新的机遇。打造益于充分成长和发展的企业文化不仅有助于每位员工,也有助于公司的整体发展。

首先,可以帮助我们成为有吸引力的雇主,在竞争日益激烈的招聘市场上保持竞争力,确保我们能够吸引才俊。同时也有助于我们在考虑公司业绩和未来业务发展时有更广泛的视角。我们能够更全面地评估挑战、更精准地预测客户需求,从而开发出完全适用于未来的定制业务模式。

多元化使创新迸发活力。多项研究表明多元化的团队能带来更具创造性和更为成功的结果。这种不断增长的创新潜力有助于我们为未来职场做好准备。当前人工智能(AI)的应用持续快速发展,多元化团队已经致力于规避偏见,以防止其在使用中产生潜在错误。

当然,我们应始终铭记多元化和包容性是我们企业责任的重要组成部分。我们不仅考虑我们的业务对环境产生的影响,且始终考虑我们的业务对组织内外部人员产生的影响。

155年前,我们的业务建立在保护人员、财产和环境免受技术相关风险影响的原则之上。直到今天,我们依然以此为目标。面对日益复杂的世界及交互技术,我们需要采取适当的多元方法。汇集尽可能多的不同经验,在一个团队中展现其最佳效果。

TÜV南德的领导团队在职场包容性和多元化方面如何发挥作用?

高级管理层在作为榜样和推动者方面发挥着至关重要的作用。我们向组织各级展现管理层在日常工作中是如何身体力行的。

实现多元化也颇具挑战性,我们的管理人员需具备领导多元化团队所需的技能。只有强大的领导能力才能真正驱动多元化团队。软技能和沟通技巧将变得越来越重要。

同样关键的是我们要提高每一位同事对无意识偏见问题的认识。我们旨在完善流程,建立尽可能避免引发个人偏见的准则。尤其是人力资源流程,这是促进多元化的重要工具。在偏见或无意识的刻板印象可能对选择决策产生影响的领域中(如招聘或晋升),抵制偏见产生的潜在影响显得尤为重要。高级管理层尤其需要审视其态度和决定。

未来两年中,助力实现多元化和包容性的优先事项是什么?

我们感到更加开放,并在过去几年付出了诸多努力。我们意识到,多元化仍需全面推广,且在某些领域进展缓慢(例如女性担任管理职位)-遗憾的是,不仅仅是我们存在这样的问题。

出于此,我们决定通过制定具体目标,履行我们对多元化管理的承诺。除了关于更多女性担任管理职位的目标外,还包括了其他形式的多元化。多元化不是“可有可无”。我们希望实施战略性举措,雄心勃勃地向前推进,正如其他关键业务目标一样,我们会实时跟踪其进展。

为实现这一目标,TÜV南德的每个部门和同事都能出一份力,积极发挥自己的影响力。这需要所有人共同参与——开放、包容和接纳是每个人的责任。只有团结一致才能走向多元化。   

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