NTT DATA与TÜV南德携手提升AI应用质量

德国/慕尼黑 NTT DATA宣布未来将使用TÜV南德意志集团（以下简称“TÜV南德”）开发的人工智能（AI）质量框架，以提高人们对使用AI应用程序的信任度，并确保其质量。双方合作协议涵盖使用TÜV南德开发的AI质量框架以及相应的分析工具，使 NTT DATA 的客户能够设计和开发以市场为导向的高质量人工智能应用。

TÜV南德的AI质量框架为企业提供了指导和工具，可使企业能够识别其AI应用中涉及的任何潜在风险，并测试其应用的公平性、可解释性和稳健性。除此以外，IT服务提供商NTT DATA还可以通过改AI质量框架支持其客户改进和确保AI质量和机器学习运营（MLOps）生命周期，从而确保性能不会随着时间的推移而降低。NTT DATA DACH公司的首席执行官兼董事长Stefan Hansen表示， “企业运营转型的压力与日俱增，越来越多的企业选择通过AI系统来实现流程自动化。TÜV南德的AI质量框架为为我们的客户提供指导，帮助他们为即将到来的欧盟立法要求做好准备。通过这种支持，法规要求不会制约因素，反而会促进自动化操作流程的信任和安全。”

AI质量框架使设计和开发过程与市场保持一致 

AI质量框架支持企业开发或使用以质量和市场为导向的AI应用。该框架以当前适用的全球法规和标准为基础，并纳入了高质量AI应用的基石，包括数据管理、AI稳健性、AI应用的生命周期和质量保证、安全性和保障以及AI应用的控制和测试。客户可以使用分析工具测试其AI应用的公平性、可解释性或稳健性。TÜV南德全球数字服务首席执行官Andreas Hauser博士强调，“通过系统地应用AI质量框架作为基础，我们使企业能够独立或在第三方的协助下，以省时省力、有的放矢的方式设计和开发高质量的人工智能应用。同时，该框架还能帮助企业跟踪监管趋势和方法，从而开发出适销对路的应用程序。”

AI应用作为一个增长市场

德国经济研究所的一项研究探讨了德国将如何从智能技术中获益，该研究估计，生成式AI未来可为德国的总增加值贡献多达 3300 亿欧元。研究还指出，大约 17% 的德国企业已经在文本、数据分析和营销等领域使用AI。

与此同时，消费者也在呼吁建立一个法律框架，以确保AI应用的安全可靠。TÜV 协会（TÜV-Verband）对德国民众进行了一项代表性调查，询问他们对解决AI问题的法律要求的看法。结果非常明确：91%的受访者呼吁立法建立法律框架，以确保AI的安全使用。83% 的受访者认为，应将欧洲价值观作为AI监管和使用的方向。

AI的质量保证和伦理问题由欧盟AI法案进行规范

然而，与AI相关的风险经常被低估。算法偏见往往会导致某些群体因年龄、性别或种族而受到歧视，从而做出不利于他们的决定。这个问题不仅会导致客户失去信任，还会违反欧盟的价值观和法律，将来可能会被处以高额罚款。为了将AI应用的负面影响降到最低，欧盟的《AI法案》将为AI系统的使用和开发制定规则和指南，该法案很可能在今年晚些时候定稿。

在IT和AI相关领域拥有专业知识

NTT DATA 是一家在全球运营的业务和 IT 解决方案提供商，在AI领域拥有多年经验。这家IT服务提供商支持企业遵守更严格的欧盟关于AI使用和开发的法规。此外，客户可以在NTT Data的网站上获取有关“可信AI”的白皮书。(https://de.nttdata.com/insights/whitepapers/trustworthy-ai-ki-risiken-effektiv-managen)。

全球领先的第三方检测认证机构TÜV南德提供与AI应用的质量管理（QM）和质量保证（QA）相关的各种服务。除培训外，TÜV南德还提供质量分析、风险评估和审核。

关于NTT DATA

NTT DATA作为NTT集团的一部分，总部位于东京，是值得信赖的全球IT和商业服务创新者。NTT DATA通过咨询、行业解决方案、业务流程服务、IT现代化和托管服务与行业专业知识相结合，帮助企业进行转型。NTT DATA致力于客户的长期成功，并将国际化经验和本地客户关注结合，为其在50多个国家/地区提供服务。更多信息可在nttdata.com上找到。

关于TÜV南德意志集团

TÜV南德意志集团成立于1866年，前身为蒸汽锅炉检验协会。发展至今，已成为了全球化的机构。TÜV南德意志集团在50个国家设立了1,000多个分支机构，拥有26,000多名员工，致力于不断地提高自身的技术、体系及专业知识。集团的技术专家在工业4.0、自动驾驶及可再生能源的安全与可靠性方面均作出了显著的技术创新。