六西格玛绿带升黑带课程内容
六西格玛（Six Sigma，6 Sigma）是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。其背后的原理是检测到项目中有多少缺陷，就可以找出如何系统地减少缺陷，使该项目尽量完美的方法。六西格玛管理是在总结了全面质量管理的成功经验，提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法，成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。它是一个衡量业务流程能力的标准，是一套业务流程不断优化的方法，是一种卓越的管理哲学。
课程类型
关于线上课程
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课程时间 10天
语言 汉语
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课程助益
初步了解六西格玛分析问题的思路和逻辑，熟悉六西格玛的方法论分析逻辑。
- 使黑带学员能灵活运用DMAIC工具解决企业中与战略、重要KPI、客户关注重大问题等相关的黑带课题；
- 同时培养黑带作为教练辅导绿带的能力。
课程简介
- 六西格玛管理在组织中的开展：
- 六西格玛管理和持续改进的发展；
- 六西格玛管理的核心理；
- 六西格玛管理的组织和推进；
- 六西格玛方法论的概述；
- 六西格玛改进模式DMAIC；
- 六西格玛领导力和战略；
- 高层管理者的作用；
- 六西格玛战略：
- 组织文化变革与变革管理；
- 六西格玛和过程管理；
- 业务流程的系统分析；
- 利益相关方分析：
- 过程关键指标；
- 水平对比；
- 财务收益；
- Define阶段：
- 顾客识别和顾客声音；
- 关键顾客需求；
- 六西格玛项目选择；
- 界定项目范围；
- 项目立项表和计划；
- 团队建设和管理；
- 项目管理工具；
- 财务收益；
- Measure阶段：
- 基本统计知识；
- 常用分布；
- Minitab应用；
- 中心极限定理；
- 测量系统分析（MSA）
- 过程能力指数Cp、Cpk、PPM、DPMO、DPU、过程西格玛水平、直通率等；
- Analyze阶段：
- 相关分析回归分析；
- 多变异分析；
- 假设检验；
- 点估计和区间估计；
- 均值、方差和比率检验；
- 方差分析；
- 列联表和卡方检验；
- Improve阶段：
- 创造性思维工具；
- 试验设计：
- 术语；
- 试验设计原理；
- 试验计划；
- 单因子试验设计；
- 两水平部分因子试验设计；
- 全因子试验设计；
- 响应曲面设计；
- Control阶段：
- A. 控制计划；
- B. 统计过程控制（SPC）：
- 应用SPC的目的；
- 变量的选择；
- 抽样计划与合理分组；
- 控制图的选择；
- 控制图分析；
- C. 六西格玛总结与项目评审：
- 经验学习和知识共享；
- 文件化和标准化；
- 项目移交和培训计划。
适合人群
