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ISO/IEC 20000

IT服务质量管理体系认证

ISO/IEC 20000

IT服务质量管理体系认证

什么是ISO/IEC 20000?

ISO/IEC 20000是国际领先的IT服务管理体系标准,旨在确保贵公司提供的IT服务质量。其概述了建立管理系统的要求以及管理公司IT服务的最佳实践。

ISO/IEC 20000认证不应与IT基础设施库(ITIL)相混淆。尽管ITIL描述了能够达到ISO/IEC 20000所要求的相同服务质量水平的最佳实践,但ITIL认证通常适用于个体,而ISO/IEC 20000则适用于整个组织。

为什么获得ISO/IEC 20000认证对贵公司来说很重要?

ISO/IEC 20000认证可以向您的内部和外部客户保证:您的组织可提供令人满意的高品质IT服务。ISO/IEC 20000认证的优势包括:

  • 经济、可靠和高效的IT服务管理体系结构
  • 程序文件
  • 持续改进
  • 通过改进知识管理,避免重复出现相关错误和事件
  • 降低效率低下造成的成本
  • 证明贵公司IT服务质量的客观、公正证据

TÜV SÜD南德是提供ISO/IEC 20000认证服务的全球供应商

TÜV SÜD’s南德配备经验丰富的审核师,他们拥有最高水平的专业知识,并已接受全行业信息安全和其他质量管理体系审核的相关培训。无论贵公司位于何处,我们都可以通过全球专业网络,为您提供认证服务。

我们提供涵盖所有IT测试和认证需求的整体分析,并提供与其他管理系统相结合的ISO/IEC 20000认证。我们的独立性确保TÜV SÜD南德认证标志在全球范围内得到认可,帮助贵公司增强市场竞争力。

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