Politique de protection des données personnelles RGPD

Protection des données

La protection des données personnelles que vous nous confiez est une priorité pour nous, et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos offres en ligne.Il est important pour nous que vous soyez pleinement informé des données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez nos offres et services en ligne, et que vous sachiez comment nous les utilisons.

Utilisation prévue du traitement des données

TÜV SÜD est un organisme de services techniques de premier plan qui opère dans les segments de marché de l'industrie, des produits et des transports. Sa gamme de services englobe le conseil, l'inspection, les tests et les rapports d'expertise ainsi que la certification et la formation. Ses objectifs sont la fiabilité, la sûreté, la sécurité et la qualité, la protection de l'environnement et la rentabilité. Chaque fois que TÜV SÜD traite des données personnelles, ce traitement est effectué aux fins définies dans la présente déclaration de confidentialité des données.

Traitement des données personnelles

Visite de notre site web

Nous enregistrons et sauvegardons l'adresse IP de votre ordinateur afin d'envoyer à celui-ci le contenu de notre site Internet que vous avez visité (par exemple, des textes, des images et des fichiers fournis pour le téléchargement, etc.) (cf. Art. 6 (1) lit. b GDPR). Nous traitons également ces données pour identifier et poursuivre toute utilisation abusive. La base juridique dans ce cas est l'art. 6 (1) lit. f GDPR. Dans ce contexte, notre intérêt légitime dans le traitement des données est d'assurer le bon fonctionnement de notre site web et des affaires traitées via celui-ci.Dans la mesure où nous traitons vos données comme décrit ci-dessus dans le but de fournir les fonctions de notre site web, vous êtes contractuellement tenu de mettre ces données à notre disposition.

Autres objectifs

Nous traitons également les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous faites une demande ou un rendez-vous en ligne, ou lorsque vous commandez du matériel d'information ou des bulletins d'information. La base juridique dans ce cas est l'art. 6 (1) lit. b RGDP. Les données que nous traitons dans ce contexte comprennent les données des clients, des employés et des fournisseurs dans la mesure où cela est nécessaire aux fins spécifiées dans le cadre de la présente déclaration de confidentialité des données.Dans la mesure où nous traitons vos données comme décrit ci-dessus dans le but d'accepter et de traiter votre demande, votre rendez-vous ou votre inscription à la newsletter, vous êtes contractuellement tenu de mettre ces données à notre disposition. Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande sans ces données.Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement des données à caractère personnel (cf. art. 6 (1) lit. a RGDP), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cela n’affectera pas, jusqu’au moment du retrait du consentement, la légalité du traitement fondé sur le consentement.

Transfert à des tiers

Nous transférons généralement vos données à la société TÜV SÜD concernée afin qu’elles soient traitées pour fournir le service et l'assistance demandés.Cela signifie que les informations peuvent également être traitées par d'autres entités juridiques du groupe TÜV SÜD. Toutefois, ce traitement est limité à une certaine mesure requise pour (atteindre) les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité des données ou pour lesquels l'autre entité juridique agissant en tant que prestataire de services / processeur doit suivre les instructions données par le responsable du traitement.Dans ce contexte, nous faisons parfois appel à des prestataires de services qui traitent les données en notre nom (par exemple, dans le cadre du marketing par courriel ou de la conception et du développement de logiciels, ou pour soutenir le traitement des demandes des clients). Dans ces cas, les informations sont transférées à des tiers pour permettre un traitement ultérieur. Les prestataires de services externes sont sélectionnés avec soin et audités à intervalles réguliers afin de garantir la protection de la confidentialité de vos données.Ces prestataires de services / sous-traitants sont liés par des instructions. Ils sont donc soumis à nos exigences, qui comprennent le traitement de vos données exclusivement selon nos instructions et conformément à la loi applicable sur la protection des données. En particulier, ils sont contractuellement tenus de traiter vos données avec une stricte confidentialité, et ne sont pas autorisés à traiter les données à d'autres fins que celles convenues.Le transfert des données au processeur de données est affecté sur la base de l'art. 28 (1) DU GRDP.Nous ne vendrons pas vos données à des tiers et ne les partagerons pas à des fins commerciales.Au-delà de ce qui précède, nous transférerons vos données personnelles aux autorités de poursuite et, le cas échéant, aux tiers endommagés sans votre consentement explicite lorsque cela est nécessaire pour clarifier l'utilisation illégale de nos services ou pour des poursuites judiciaires. Toutefois, un tel transfert n'aura lieu que s'il existe des preuves concrètes d'un comportement illégal ou d'une utilisation abusive. Le transfert de vos données peut également avoir lieu lorsque cela contribue à l'application des conditions d'utilisation ou d'autres accords. Nous sommes également tenus par la loi de fournir des informations à certains organismes publics sur demande. Il s'agit des autorités de poursuite pénale, des autorités chargées de poursuivre les infractions punies d'une amende et des autorités financières.Le transfert de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à lutter contre les utilisations abusives, à poursuivre les actes criminels et à garantir, faire valoir et appliquer les réclamations, à moins que nos intérêts ne soient supplantés par vos droits et intérêts en matière de protection de vos données personnelles, Art. 6 (1) lit. f GRDP.

Transfert de données prévu vers des pays tiers

Actuellement, le transfert de données vers des pays tiers n'est pas prévu. Dans le cas contraire, nous établirons les conditions légales requises. En particulier, vous serez informé des destinataires ou catégories de destinataires respectifs des données personnelles conformément aux exigences légales.

Sécurité

TÜV SÜD prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que vous lui fournissez contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des parties non autorisées. Cela s'applique également à tous les services externes achetés. Nous vérifions l'efficacité de nos mesures de protection des données et les améliorons continuellement en fonction de l'évolution technologique. Toutes les données personnelles saisies sont cryptées lors du transfert à l'aide d'un processus de cryptage sécurisé.

COOKIES

Pour une expérience conviviale du site web et pour adapter les opérations de notre site web à vos besoins, certaines parties de notre site web peuvent utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est stocké localement sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Lorsque vous visitez à nouveau le site web sur le même appareil, le cookie indique, par exemple, que vous êtes un visiteur régulier. Les cookies nous permettent également d'analyser l'utilisation de notre site web. Ils n'incluent pas de données personnelles et ne peuvent pas vous identifier sur des sites web tiers - y compris ceux des fournisseurs d'analyses.Nous utilisons les types de cookies suivants :

COOKIES ESSENTIELS/NÉCESSAIRES

Ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement de notre site web. Il s'agit, par exemple, de la délivrance d'identifiants de session anonymes pour résumer les requêtes multiples adressées à un serveur web, ou de la garantie d'un fonctionnement sans faille des enregistrements et des commandes.

COOKIES DE FONCTIONNALITÉ

Ces cookies nous aident à enregistrer les paramètres que vous avez choisis ou à prendre en charge d'autres fonctions lorsque vous naviguez sur notre site web. Ils nous permettent, par exemple, de mémoriser vos paramètres préférés pour votre prochaine visite ou d'enregistrer vos données de connexion pour certaines zones de notre site web.

COOKIES DE PERFORMANCE/STATISTIQUES

Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web (par exemple, le navigateur Internet que vous utilisez, la fréquence de vos visites sur notre site web, les pages que vous ouvrez ou la durée de votre visite sur notre site web). Ces cookies ne stockent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les visiteurs. Les informations collectées à l'aide de ces cookies sont agrégées, et donc anonymes.

COOKIES DE CIBLAGE / PUBLICITÉ

Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies publicitaires pour diffuser des annonces que nous estimons pertinentes pour vous et vos intérêts.Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies de ciblage ou de publicité pour personnaliser la publicité et le contenu que vous recevez sur notre site, pour limiter le nombre de fois où vous voyez la même annonce et pour aider à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.Le remarketing de Google AdWords collecte des données sur vos activités lorsque vous visitez notre site Web, le site Web des entités pour lesquelles nous diffusons des annonces (nos "Annonceurs") ou les sites Web et services en ligne où nous diffusons des annonces (les "Editeurs"). Ces informations peuvent inclure le contenu que vous visualisez, la date et l'heure auxquelles vous visualisez ce contenu, les produits que vous achetez ou vos informations de localisation associées à votre adresse IP. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour vous proposer des publicités plus pertinentes (appelées "reciblage"). Nous recueillons des informations sur l'endroit où vous avez vu les publicités que nous vous proposons et sur les publicités sur lesquelles vous avez cliqué. Ces cookies sont configurés pour expirer et ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement.Le remarketing AdWords affichera des annonces pertinentes adaptées à votre profil, sur la base des données collectées par le cookie qui identifie les éléments des pages web de TÜV SÜD que vous avez consultés.Ce cookie est utilisé pour identifier les visiteurs qui reviennent sur une page et permet à Google de leur montrer des annonces s'y rapportant. Google AdWords Remarketing nous permet d'adapter notre marketing pour mieux répondre à vos besoins et d'afficher des annonces pertinentes.Si vous ne souhaitez pas participer à notre service de Remarketing Google AdWords, vous pouvez le désactiver en vous rendant dans le gestionnaire de préférences des annonces de Google.Pour plus d'informations sur les cookies de ciblage et de publicité et sur la manière dont vous pouvez les désactiver, consultez le site :

COOKIES DE MÉDIAS SOCIAUX

Les sites web de TÜV SÜD utilisent des cookies tiers provenant de Facebook, Twitter et LinkedIn pour permettre un reporting approfondi des campagnes et pour suivre les utilisateurs des réseaux sociaux lorsqu'ils visitent nos sites web en utilisant un mécanisme de marquage fourni par ces réseaux sociaux. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins de suivi d'événements et de remarketing. Toute donnée collectée avec ces balises sera utilisée conformément à la politique de confidentialité de TÜV SÜD et aux politiques de confidentialité du réseau social dans l'utilisation des balises. Les sites Web de TÜV SÜD ne collecteront ni ne stockeront aucune information personnellement identifiable de l'utilisateur.Les détails sur la façon dont vous pouvez refuser d'accepter ces cookies se trouvent dans les liens suivants : 

 

Vous pouvez également lire les politiques complètes de ces réseaux sociaux :

 

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies - y compris ceux utilisés pour le suivi des sites web - en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou pour qu'il refuse complètement les cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web (par exemple, pour les commandes d'achat). Votre navigateur vous offre également la possibilité de supprimer les cookies (par exemple, via la fonction Effacer l'historique de navigation). Pour de plus amples informations, veuillez consulter la fonction d'aide à l'utilisateur sous Paramètres de votre navigateur web.

Suivi anonyme du site web

 

Pour mieux adapter ce site web aux besoins de nos clients, nous analysons la façon dont nos clients interagissent avec le site. Nous rendons anonyme votre adresse IP (et éventuellement des informations similaires échangées avec notre site par votre ordinateur ou votre appareil lors d'une utilisation standard d'Internet), puis nous l'utilisons pour analyser des données telles que les pages du site https://www.tuvsud.com visitées par votre navigateur et votre ordinateur. A cette fin nous utilisons là encore des cookies. Notre cookie ne contient qu'un seul numéro unique grâce auquel nous pouvons vous réidentifier sur nos sites web - mais pas, cependant, sur les sites web de tiers. Nous utilisons les données stockées uniquement à des fins statistiques. En particulier, l'adresse IP ne sera pas associée à un utilisateur individuel. Les données ne sont pas communiquées à des tiers.

Utilisation de Google Universal Analytics

 

Ce site utilise Google Universal Analytics, un service d'analyse du Web proposé par Google Inc. ("Google"). Google Universal Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour nous aider à analyser l'utilisation de notre site Web. Les informations concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et générées par les cookies sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.Nous avons activé l'anonymisation IP sur ce site web, de sorte que l'adresse IP des utilisateurs des États membres de l'UE ou d'autres États participants à l'accord sur l'Espace économique européen soit préalablement tronquée par Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée aux serveurs de Google aux États-Unis et y est tronquée. Au nom du fournisseur du site web, Google utilisera ces informations dans le but d'analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Dans le cadre du fonctionnement de Google Universal Analytics, Google n'associera pas l'adresse IP transmise par votre navigateur à d'autres données détenues par elle-même. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter et d'utiliser les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur à partir du lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.Cliquez sur le lien ci-dessous pour empêcher la collecte de vos données par Google Universal Analytics. En cliquant sur ce lien, vous définissez un cookie de désactivation qui empêche le suivi de vos données lorsque vous visiterez ce site Web à l'avenir. Désactiver Google Universal AnalyticsPour des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la confidentialité des données, rendez-vous sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html et/ou http://www.google.de/privacy.html.Veuillez noter que ce site Web utilise Google Universal Analytics avec l'extension de code "anonymizeIp" afin de garantir un enregistrement anonymisé des adresses IP (connu sous le nom de masquage IP) et d'exclure les références personnelles directes.

RecapTcha de Google

 

Ce site utilise le service Recaptcha fourni par Google pour s'assurer que l'utilisation de notre site Web est le fait d’êtres humains et non de scripts de spam automatisés. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour plus d'informations sur le service reCAPTCHA de Google et sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ and https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

 

Google Maps

 

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

HOTJAR

 

Ce site utilise Hotjar pour prendre des décisions éclairées afin d'améliorer et d'optimiser l'expérience utilisateur sur notre site web. Les services fournis comprennent le suivi des cartes de chaleur, les enquêtes et les commentaires des clients sur les caractéristiques et les fonctionnalités des sites. Le fournisseur est Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians, STJ 1000, Malta.Pour plus d'informations sur la manière de se désengager de Hotjar, veuillez consulter les informations de désengagement de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out


Intégration de plugins sociaux

 

Notre site web utilise des boutons pour les réseaux sociaux suivants

  • facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
  • Google+, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Twitter, Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
  • Xing, XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Germany
  • YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno CA 94066, USA

 

Les boutons affichent les logos des différents réseaux sociaux. Cependant, les boutons ne sont pas des plugins sociaux standard, c'est-à-dire des plugins fournis par les réseaux sociaux, mais des liens avec des icônes de boutons. Ces boutons ne sont activés que par des actions délibérées (clics). Tant que vous ne cliquez pas sur les boutons, aucune donnée n'est transmise aux réseaux sociaux. En cliquant sur les boutons, vous acceptez de communiquer avec les serveurs du réseau social, ce qui active les boutons et établit le lien.Une fois cliqué, le bouton fonctionne comme un plugin de partage. Le réseau social obtient alors des informations sur le site que vous avez visité, que vous pouvez partager avec vos amis et vos contacts. Vous devez être connecté pour "partager" des informations. Si vous n'êtes pas connecté, vous serez redirigé vers la page de connexion du réseau social sur lequel vous avez cliqué, quittant ainsi les pages de tuev-sued.de. Si vous êtes connecté, votre "like" ou votre recommandation de l'article en question sera transmis.Lorsque vous activez le bouton, les réseaux sociaux reçoivent également l'information selon laquelle vous avez accédé à la page respective de notre site web et quand vous l'avez fait. En outre, des informations telles que votre adresse IP, des détails sur le navigateur que vous avez utilisé et vos paramètres linguistiques peuvent être transmises. Si vous cliquez sur le bouton, votre clic sera transféré au réseau social et utilisé conformément à sa politique en matière de données.Lorsque vous cliquez sur le bouton, nous n'avons aucun contrôle sur les données collectées et les opérations de traitement des données. Nous ne sommes pas responsables de ce traitement des données, et nous ne sommes pas non plus le "responsable du traitement" tel que défini dans le GDPR. Nous ne connaissons pas non plus toute l'étendue de la collecte des données, sa base juridique, ses finalités et ses périodes de stockage. Compte tenu de cela, les informations fournies ici ne sont pas nécessairement complètes.Les données seront transmises indépendamment du fait que vous ayez effectivement un compte chez ce fournisseur ou que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté au fournisseur, vos données seront directement attribuées à votre compte. Les fournisseurs peuvent également utiliser des cookies sur vos ordinateurs pour vous suivre.Pour autant que nous le sachions, ces fournisseurs stockent ces données dans des profils d'utilisateurs qu'ils utilisent à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de sites web axés sur la demande. Ce type d'analyse est effectué (également pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour présenter des publicités orientées vers la demande et informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour exercer votre droit d'opposition, veuillez contacter le fournisseur concerné.Veuillez consulter les informations fournies par les sites de médias sociaux suivants pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par le réseau social respectif, et pour connaître vos droits et vos paramètres de confidentialité :

 

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux obtiennent des données vous concernant, ne cliquez pas sur le bouton.


Périodes standard d'effacement des données :

 

La législation a défini de nombreuses périodes et obligations de conservation des données. À la fin de ces périodes, les données concernées seront systématiquement supprimées. Les données qui ne sont pas concernées par les périodes et obligations de conservation susmentionnées sont supprimées ou rendues anonymes dès que les objectifs définis dans la présente déclaration de confidentialité des données ne sont plus applicables. À moins que la pr&ea

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