课程内容
本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力模型，并了解各项胜任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培养方法，从而帮助生产管理者系统、有效培养出优秀的一线管理人员，为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。
课程时间 2天
语言 汉语
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课程助益
- 深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性；
- 认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念；
- 了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理；
- 理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能；
- 理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题。
课程简介
- 第一单元 认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性：
- 一线管理的发展趋势；
- 一线管理者职业规划的自身定位；
- 现场管理经常出现的问题；
- 一线管理者应具备的能力模型；
- 第二单元 一线管理者的角色和应具备的意识：
- 案例分析；
- 一线管理的五大职能；
- 现场管理者的角色定位；
- 岗位的五个基本问题；
- 现场管理者应具有的七大意识；
- 练习&讨论；
- 第三单元 现场日常管理能力提升：
- 什么是现场：现场与管理、现场为什么重要；
- 现场主管的一天如何安排？
- 现场六管理：QCDS与4M管理；
- 案例讨论；
- 第四单元 工作教导力提升：
- 因训练不足导致的问题；
- 简单问题的分析方法训练；
- 复杂问题的分析方法训练；
- 如何确保教导成果；
- 工作教导的四阶段法；
- 作业指导书的编制要点；
- 第五单元 人际关系与人际领导力的提升：
- 冲突问题的来源；
- 人际关系的基本原则；
- 如何表扬/批评下属；
- 了解自己的人性特征；
- 人际问题发生原因，后果；
- 一线管理人员的沟通与协调工作；
- 如何根据不同的下属采取适合的管理模式。
